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FAQ

    Zahlung und Versand

    Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet ihr an?

    Bei uns kannst du ganz unkompliziert per PayPal, MasterCard, Maestro, Visa, American Express, GiroPay, SOFORT-Überweisung, Klarna , Google Pay und ApplePay bezahlen.

    Bitte beachte, dass wir deine Zeichnung erst nach Geldeingang anfertigen. 

    Meine Zahlungsmöglichkeit wird nicht akzeptiert. Was kann ich tun?

    Wenn deine Zahlungsmöglichkeit beim Bestellabschluss nicht funktionieren sollte, versuche es wenn möglich mit einer anderen Zahlungsmöglichkeit oder setzte dich mit uns per Mail, Whatsapp, Instagram per Direktnachricht oder per Kontaktformular in Verbindung.

    Bestellung

    Wo ist meine Bestellbestätigung?

    Dies wird automatisch an Ihre E-Mail-Adresse gesendet, wenn Sie eine Bestellung aufgeben. Wenn Sie Ihre Bestellbestätigung nicht innerhalb von 24 Stunden erhalten haben, wenden Sie sich bitte an uns. Bitte überprüfen Sie den Spam- oder Junk-Ordner Ihrer Mailbox, bevor Sie sich an uns wenden, falls die Auftragsbestätigung dort umgeleitet wurde.

    Wie storniere/ändere ich meine Bestellung?

    Es gibt nur eine kurze Zeitspanne zwischen dem Zeitpunkt Ihrer Bestellung und dem Beginn der Bearbeitung. Wenn Sie uns sofort nach der Bestellung über info@customhunters.de per Mail kontaktieren oder das Kontaktformular benutzen oder uns per Whatsapp eine Nachricht hinterlassen, können wir Ihre Bestellung möglicherweise stornieren/ändern, bevor sie bearbeitet wird.

    Wann wird meine Bestellung ankommen?

    Wann Ihre Bestellung ankommen wird, hängt stark von dem bestellten Produkt ab. Bei digitalen Bildern erhalten Sie ihren persönlichen Artwork innerhalb von 5 Werktagen. Bei Postern oder Leinwänden kommt ihre Bestellung innerhalb von 10-12 Werktagen an, da diese noch bedruckt und versandt werden müssen. Im Normalfall erhalten Sie Ihre Bestellung aber schon deutlich früher.

    Was muss ich bei meinen Fotos beachten?

    Das Bild sollte gut beleuchtet sein, nicht zu dunkel und mit möglichst wenig Schatten sein. Die Entfernung sollte weder zu weit weg noch zu nah sein. Das Auto sollte aus einer passenden Perspektive zu sehen sein, so dass es klar und deutlich zu erkennen ist. Es können auch mehrere einzelne Bilder sein, wenn z.B. kein Gruppenbild vorhanden ist.